Le tableau de bord FxVerify inclut désormais des retraits quotidiens (en mode libre-service), permettant aux utilisateurs de soumettre des demandes de retrait directement depuis leur tableau de bord.

Cette fonctionnalité fonctionne en complément du système de remboursement mensuel automatique et offre aux utilisateurs plus de flexibilité quant à la manière, au moment et à l'endroit où ils peuvent recevoir leurs fonds.

Quoi de neuf dans le tableau de bord ?

Capture d'écran des retraits en libre-service

Retraits quotidiens

Les utilisateurs peuvent désormais soumettre une demande de retrait pour toute partie de leur solde directement depuis le tableau de bord.

  • Aucun ticket d'assistance n'est requis pour soumettre une demande
  • Les retraits sont initiés par l'utilisateur
  • Cette fonctionnalité existe en plus du remboursement mensuel automatique
Capture d'écran du transfert de cashback en attente

Transferts de cashback en attente

Les utilisateurs peuvent transférer des fonds de cashback en attente vers le solde, jusqu'à une limite mensuelle désignée.

  • Limite de transfert actuelle : 500,00 $ par mois
  • La limite actuelle de transfert se réinitialise automatiquement après que les rabais mensuels ont été crédités (le 15 de chaque mois ou avant) sur votre « cashback en attente »
  • Les fonds de cashback en attente ne peuvent être retirés via le retrait quotidien qu'après les avoir transférés vers le solde

Définitions des termes

Solde

Le solde se réfère aux fonds qui sont :

  • Disponibles pour retrait
  • Retirables en utilisant le bouton Retirer

Si le bouton Retirer est visible et actif, vous pouvez soumettre une demande de retrait.

Cashback en attente

Le cashback en attente est une estimation des rabais gagnés mais pas encore payés pour les courtiers désignés où les comptes ont été vérifiés avec la méthode de rabais « Cashback mensuel – Rapports en temps réel ».

  • Ces fonds ne peuvent être retirés directement
  • Ils doivent d'abord être transférés vers le solde
  • Les transferts sont soumis à une limite mensuelle

Limite de transfert actuelle — À quoi elle s'applique

  • La limite de transfert actuelle s'applique aux transferts de cashback en attente vers le solde
  • La limite de transfert actuelle est de 500 $
  • Une fois la limite de transfert atteinte, les transferts supplémentaires sont désactivés jusqu'à la prochaine réinitialisation le 15 de chaque mois ou avant

Étape par étape : Comment effectuer un retrait quotidien

ÉTAPE 1

Transférer des fonds (si disponibles et si nécessaire)

Si vos fonds sont en cashback en attente :

  1. Cliquez sur Transférer le solde
  2. Entrez le montant (jusqu'à votre limite de transfert actuelle restante)
  3. Confirmez
ÉTAPE 2

Soumettre le retrait

  1. Cliquez sur Retirer
  2. Entrez le montant
  3. Sélectionnez votre méthode de paiement souhaitée
  4. Confirmez le retrait
ÉTAPE 3

Vérification par email (2FA)

Pour des raisons de sécurité, les retraits nécessitent une vérification par email :

  1. Un code de vérification est envoyé à votre adresse email enregistrée
  2. Entrez le code dans le tableau de bord
  3. Confirmez

Vous verrez une confirmation à l'écran une fois que le retrait est soumis.

Que se passe-t-il après la confirmation d'une demande de retrait ?

  • Votre retrait est ajouté à la file d'attente de traitement
  • Les retraits saisis avant 00:00 AM EST seront traités d'ici 11:00 AM EST du lundi au vendredi
  • Vous pouvez consulter la demande de retrait sous Activité
  • La demande de retrait peut être annulée si elle n'a pas encore été traitée

Annuler un retrait

  1. Allez à Activité
  2. Ouvrez la demande de retrait
  3. Cliquez sur Annuler, si disponible

Les retraits annulés retournent à votre solde.

Quand vous ne pouvez pas retirer (questions courantes)

Vous ne pouvez pas être en mesure de retirer si :

  • Il n'y a pas de fonds en cashback en attente
  • Vous avez atteint la limite de transfert actuelle
  • Les paiements mensuels automatiques sont en cours de traitement

Dans ces cas, le tableau de bord empêchera l'action ou désactivera le bouton.

Méthodes de paiement

Seules certaines méthodes de paiement sont disponibles pour les retraits. Dans le tableau de bord, après avoir cliqué sur Retirer, vous pouvez voir :

  • Méthodes de paiement prises en charge (seules celles affichées peuvent être utilisées)
  • Limites de retrait
  • Frais (le cas échéant)

Paiements mensuels automatiques (Cashback mensuel)

Les paiements mensuels automatiques font partie du système de cashback mensuel et sont distincts des retraits quotidiens.

  • Les paiements mensuels automatiques sont traités si le solde du profil dépasse le seuil de paiement minimum fixé par le client et que la méthode de paiement a été vérifiée (2FA).
  • Les utilisateurs peuvent utiliser les paiements mensuels automatiques, les retraits quotidiens, ou les deux

Résumé

  • Vous pouvez soumettre des demandes de retrait directement depuis le tableau de bord  
  • Les retraits nécessitent une vérification par email (2FA)
  • Les retraits saisis avant 00:00 AM EST seront traités d'ici 11:00 AM EST du lundi au vendredi
  • Il y a une limite de transfert actuelle de 500 $ par mois
  • La limite de transfert actuelle se réinitialise automatiquement après que vos rabais mensuels ont été traités le 15 de chaque mois ou avant
  • Les paiements mensuels automatiques restent disponibles comme système distinct