FAQ по возвратам

Выплаты начисляются и отправляются автоматически до 12 числа месяца (по времени EST/GMT-5) за сделки, по которым кэшбэк был накоплен в период с первого до последнего дня предыдущего месяца. Обратите внимание, что если 12 число выпадает на субботу или воскресенье, выплаты могут быть произведены в следующий понедельник, так как мы не работаем в субботу и воскресенье.

Иногда выплаты задерживаются из-за медленных или неточных данных от брокера.

Примечание 1: Мы не взимаем/удерживаем комиссии за крипто-платежи, однако сеть или "газовые" комиссии взимаются выбранной вами сетью и ежедневно изменяются в зависимости от нагрузки сети и других факторов. Клиенты несут ответственность за информирование себя о текущих сетевых комиссиях перед выбором сети.

* Доступно только для брокеров, указанных в Опциях Возврата.

Никогда! Если у вас есть сомнения, мы рекомендуем вам обратиться напрямую к брокеру.

Да.

Нет.

Если вы чувствуете, что произошла ошибка, мы с радостью проведем дополнительное расследование. Пожалуйста, отправьте нам копию вашей брокерской выписки и запросите проверку вашего аккаунта.

Что нового?

• Самостоятельное снятие средств – пользователь может подать запрос на вывод любой части своего баланса, чтобы быть выплаченным напрямую с их приборной панели. Эта новая система самостоятельного вывода доступна в дополнение к системе автоматических выплат.
• Перевод накапливаемых средств кэшбэка – пользователь может перевести с накапливаемых средств кэшбэка на свой баланс до установленного лимита, который сейчас составляет $500.00 в месяц.

Определение терминов:

• Баланс – Средства, доступные для вывода.
• Накапливаемый кэшбэк – Оценка заработанных, но еще не начисленных на текущий месяц возвратов для обозначенных брокеров, где аккаунты были проверены с опцией возврата “Ежемесячный кэшбэк – отчеты в реальном времени” и/или дополнительный месячный кэшбэк для других опций возврата.
• Автоматические выплаты – Система ежемесячного кэшбэка, где выплаты начисляются и отправляются автоматически до конца 12-го дня месяца, по времени EST.

Как перевести накапливаемый кэшбэк на мой баланс

• Выберите “Перевести баланс”
• Введите сумму для перевода (не превышающую $500 за каждый месячный период)
• Выберите “Подтвердить перевод”
• В транзакциях появится запись “Кредит на ожидаемый баланс” за введенную сумму

Как сделать самостоятельный вывод?

• Нажмите “Вывести”
• Введите сумму
• Выберите желаемый способ оплаты
• Подтвердите вывод
• Завершите проверку по электронной почте (2FA)
• Вы увидите подтверждение на экране после отправки

Что происходит после подтверждения вывода?

• Ваш вывод добавляется в очередь обработки
• Выводы обрабатываются ежедневно до 11:00 EST
• Вы можете просмотреть или отменить запрос в разделе операций, если он еще не обработан

Все ли способы оплаты поддерживаются?

• Для выводов доступны только определенные способы оплаты.
• Поддерживаемые методы и лимиты четко указаны на приборной панели.

Для более детального объяснения посетите нашу базу знаний.