リベートに関するよくある質問

支払いは、前月の初日から最終日までにキャッシュバックが累積されたトレードに対して、月の12日まで（EST時間/GMT-5）に自動的に送金されます。12日が土曜または日曜の場合、当社は土曜または日曜には営業していないため、翌月曜日に支払いが行われる場合がありますのでご注意ください。

ブローカーからのデータが遅れたり不正確な場合、支払いが遅れることがあります。

注1：暗号通貨の支払いについて当社は手数料を課金/控除しませんが、選択したネットワークで課金されるネットワークまたは「ガス」に関する手数料は、ネットワークの交通量やその他の要因により毎日変動します。クライアントは、ネットワークを選択する前に最新のネットワーク手数料を確認する責任があります。

* リベートオプションで特定されたブローカーに対してのみ利用可能です。

絶対にありません！疑問がある場合は、ブローカーに直接確認することをお勧めします。

はい。

いいえ。

間違いがあると感じた場合は、ぜひ調査させていただきます。ブローカーのアカウントステートメントのコピーを送付し、アカウントのレビューをリクエストしてください。

新機能は何ですか？

• セルフサービスによる出金 – ユーザーはダッシュボードから直接自身のバランスの一部を出金するリクエストを提出できます。この新しいセルフサービス出金システムは、従来の自動支払いシステムに追加されました。
• キャッシュバック保留中の送金 – ユーザーは指定された限度までキャッシュバック保留中から自身のバランスに送金できます。現在の限度額は月額500ドルです。

用語の定義：

• バランス – 出金可能な資金。
• キャッシュバック保留中 – 認証されたブローカーアカウントに対し「月次キャッシュバック・リアルタイムレポート」およびその他のリベートオプションでの追加月次キャッシュバックとして、まだクレジットされていない今月の分配の見積もり。
• 自動支払い – 月次キャッシュバックシステムで、支払いが毎月12日の末日までにEST時間により自動的に送金されます。

キャッシュバック保留中をバランスに転送する方法

• 「バランスを転送」を選択
• 転送する金額を入力（各月の期間ごとに500ドルを超えないように）
• 「転送の確認」を選択
• 「保留中のバランスのクレジット」というトランザクションがActivityに表示され、入力した金額が反映されます

セルフサービスによる出金方法

• 「出金」をクリック
• 希望する金額を入力
• 希望の支払い方法を選択
• 出金を確認
• メール認証を完了（2FA）
• 送信が完了すると、画面に確認が表示されます

出金確認後の流れ

• 出金は処理キューに追加されます
• 出金は毎日午前11時ESTに処理されます
• Activityでリクエストがまだ処理されていない場合、表示およびキャンセルが可能です

すべての支払い方法がサポートされていますか？

• 特定の支払い方法のみが、出金のために利用可能です。
• サポートされている方法と制限は、ダッシュボード上で明確に表示されます。

詳細については、ナレッジベースをご覧ください。