Pertanyaan Umum tentang Rebate

Pembayaran dikreditkan dan dikirim secara otomatis pada hari ke-12 setiap bulan (waktu EST/GMT-5) untuk perdagangan di mana cashback telah terakumulasi antara hari pertama dan hari terakhir bulan sebelumnya. Harap dicatat jika tanggal 12 jatuh pada hari Sabtu atau Minggu, pembayaran mungkin dilakukan pada hari Senin berikutnya, karena kami tidak bekerja pada hari Sabtu atau Minggu.

Sesekali, pembayaran tertunda akibat data yang lambat atau tidak akurat dari broker.

Catatan 1: Kami tidak mengenakan biaya/potongan untuk pembayaran kripto, namun biaya jaringan atau "gas" dikenakan oleh jaringan yang Anda pilih, dan berfluktuasi setiap hari tergantung pada lalu lintas jaringan dan faktor lain. Klien bertanggung jawab untuk menginformasikan diri mereka tentang biaya jaringan terkini sebelum memilih jaringan.

* Tersedia hanya untuk Broker yang diidentifikasi dalam Opsi Rebate.

Tidak pernah! Jika ragu, kami mendorong Anda untuk mengonfirmasi langsung dengan broker.

Ya.

Tidak.

Jika Anda merasa ada kesalahan, kami akan dengan senang hati menyelidikinya lebih lanjut. Silakan kirimkan salinan pernyataan akun broker Anda dan minta untuk meninjau ulang akun Anda.

Apa yang baru?

• Penarikan Self-Service - pengguna dapat mengajukan permintaan penarikan untuk bagian mana pun dari saldo mereka untuk dibayarkan langsung dari dashboard mereka. Sistem Penarikan Self-service baru ini tersedia sebagai tambahan dari sistem Pembayaran Otomatis.
• Transfer Cashback Pending - pengguna dapat mentransfer dari Cashback Pending mereka ke saldo hingga batas yang ditentukan, saat ini ditetapkan sebesar $500.00 per bulan.

Definisi istilah:

• Saldo - Dana yang tersedia untuk penarikan.
• Cashback Pending - Perkiraan rebate yang diperoleh tetapi belum dikreditkan untuk bulan berjalan untuk broker tertentu di mana akun telah diverifikasi dengan opsi rebate "Monthly Cash Back - Real Time Reports" dan/atau tambahan Monthly Cash Back untuk opsi rebate lainnya.
• Pembayaran Otomatis - Sistem Monthly Cash Back di mana pembayaran dikreditkan dan dikirim secara otomatis pada akhir hari ke-12 bulan tersebut, waktu EST.

Bagaimana cara mentransfer Cashback Pending ke Saldo saya

• Pilih "Transfer saldo"
• Masukkan jumlah yang akan ditransfer (tidak melebihi $500 untuk setiap periode bulanan)
• Pilih "Konfirmasi Transfer"
• Transaksi yang disebut "Pending balance credit" akan muncul di bawah Aktivitas untuk jumlah yang dimasukkan

Bagaimana cara melakukan penarikan self-service?

• Klik "Tarik"
• Masukkan jumlahnya
• Pilih metode pembayaran yang diinginkan
• Konfirmasi Penarikan
• Lengkapi verifikasi email (2FA)
• Anda akan melihat konfirmasi di layar setelah dikirimkan

Apa yang terjadi setelah konfirmasi penarikan?

• Penarikan Anda ditambahkan ke antrian pemrosesan
• Penarikan diproses setiap hari sebelum pukul 11.00 EST
• Anda dapat melihat atau membatalkan permintaan di bawah Aktivitas jika belum diproses

Apakah semua metode pembayaran didukung?

• Hanya metode pembayaran tertentu yang tersedia untuk penarikan.
• Metode dan batas yang didukung ditampilkan dengan jelas di dashboard.

Untuk penjelasan lebih rinci silakan kunjungi Pusat Pengetahuan kami.