Često postavljana pitanja o popustima

Isplate su automatski pripisane i poslane do 12. dana u mjesecu (EST vrijeme/GMT-5) za trgovanja kod kojih su akumulirani povrati između prvog i zadnjeg dana prethodnog mjeseca. Imajte na umu da kada 12. padne u subotu ili nedjelju, isplate mogu biti izvršene sljedeći ponedjeljak, jer ne radimo u subotu ili nedjelju.

Povremeno isplata kasni zbog sporih ili netočnih podataka koji dolaze od brokera.

Napomena 1: Ne naplaćujemo/oduzimamo naknade za isplate u kriptovalutama, no mrežne ili "gas" naknade naplaćuju mreže koje odaberete i one se dnevno mijenjaju ovisno o prometu mreže i drugim čimbenicima. Klijenti su odgovorni za informiranje o trenutnim mrežnim naknadama prije odabira mreže.

* Dostupno samo za brokere kako je identificirano u opcijama rabata.

Nikada! Ako sumnjate, potičemo vas da to izravno potvrdite s brokerom.

Da.

Ne.

Ako smatrate da postoji pogreška, rado ćemo dalje istražiti. Molimo vas da nam pošaljete kopiju izvatka iz brokerskog računa i zatražite pregled svog računa.

Što je novo?

• Samo-uslužna isplata – korisnik može podnijeti zahtjev za isplatu bilo kojeg dijela svog stanja izravno sa svoje nadzorne ploče. Ovaj novi sustav Samo-uslužnih isplata dostupan je uz Sustav automatskih isplata.
• Prijenos Povrata novca na čekanju – korisnik može prenijeti s Povratka novca na čekanju na svoje stanje do određenog limita, trenutno definiranog kao $500.00 mjesečno.

Definicija pojmova:

• Stanje – Sredstva dostupna za povlačenje.
• Povrat novca na čekanju – Procjena zarađenih rabata, ali još nisu pripisani za tekući mjesec za odabrane brokere gdje su računi verificirani s opcijom rabata “Mjesečni povrat novca – Izvješća u stvarnom vremenu” i/ili dodatni Mjesečni povrat novca za druge opcije rabata.
• Automatske isplate – Sustav Mjesečnog povrata novca gdje se plaćanja automatski pripisuju i šalju do kraja 12. dana u mjesecu, EST vrijeme.

Kako prenijeti Povrat novca na čekanju na svoje stanje

• Odaberite “Prijenos stanja”
• Unesite iznos za prijenos (ne smije premašiti $500 za svaki mjesečni period)
• Odaberite “Potvrdi prijenos”
• Transakcija nazvana “Kredit stanja na čekanju” pojavit će se pod Aktivnostima za uneseni iznos

Kako izvršiti samo-uslužnu isplatu?

• Kliknite “Isplata”
• Unesite iznos
• Odaberite željenu metodu plaćanja
• Potvrdite isplatu
• Dovršite verifikaciju putem e-pošte (2FA)
• Vidjet ćete potvrdu na zaslonu nakon slanja

Što se događa nakon potvrde isplate?

• Vaša isplata se dodaje u red za obradu
• Isplate se obrađuju dnevno do 11 sati ujutro po EST
• Zahtjev možete pregledati ili otkazati pod Aktivnostima ako još nije obrađen

Jesu li sve metode plaćanja podržane?

• Dostupne su samo odabrane metode plaćanja za isplate.
• Podržane metode i limiti jasno su prikazani na nadzornoj ploči.

Za detaljnije objašnjenje posjetite našu bazu znanja.