الأسئلة الشائعة عن الخصومات

تتم إضافة المدفوعات وإرسالها تلقائيًا بحلول اليوم الثاني عشر من الشهر (توقيت EST/GMT-5) للصفقات التي تم فيها تراكم الكاش باك بين اليوم الأول واليوم الأخير من الشهر السابق. يرجى ملاحظة أنه عند وقوع اليوم 12 في يوم سبت أو أحد قد يتم الدفع في يوم الاثنين التالي، حيث لا نعمل في عطل نهاية الأسبوع.

أحيانًا يتأخر الدفع نتيجة للبيانات البطيئة أو غير الدقيقة القادمة من الوسيط.

ملاحظة 1: نحن لا نفرض أو نخصم أي رسوم على المدفوعات بالعملات الرقمية، لكن هناك رسوم شبكة أو ما يُعرف بـ "رسوم الوقود" تفرضها الشبكة التي تختارها، وتختلف يوميًا حسب ازدحام الشبكة وعوامل أخرى. يتحمّل العملاء مسؤولية الاطلاع على رسوم الشبكة الحالية قبل اختيار الشبكة.

* متاح فقط للوسطاء كما هو محدد في خيارات الخصم.

أبداً! إذا كان لديك شك، نشجعك على التحقق مباشرة مع الوسيط.

نعم.

لا.

إذا كنت ترى أن هناك خطأ، سنكون سعداء بالتحقيق أكثر. يرجى إرسال نسخة من كشف حساب وسيطك وطلب مراجعة حسابك.